Пермский региональный центр защиты прав потребителей

Общество защиты прав потребителей предоставляет бесплатную юридическую консультацию, помощь в подготовке претензий и исковых заявлений, защиту в суде.

С 2016 года у нас можно заказать проведение экспертизы (товароведческую и строительно-техническую)
и бесплатную юридическую консультацию по дальнейшим действиям по телефону (342) 204-51-19
Основными направлениями деятельности Пермского регионального центра защиты прав потребителей является защита установленных законодательством прав потребителей, содействие при реализации прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, безопасность этих товаров (работ, услуг) для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение в области защиты прав потребителей. Для достижения целей Общество осуществляет следующие виды деятельности: - рассматривает жалобы граждан о нарушениях прав потребителей, консультирует их по вопросам законодательства о защите прав потребителей; - анализирует договоры, заключаемые продавцами (исполнителями, производителями) с потребителями, с целью выявления условий, ущемляющих права потребителей, и предпринимает необходимые действия для защиты прав потребителей; - осуществляет сбор информации о причинении вреда жизни, здоровью или имуществу потребителей, нарушении прав потребителей, вызванного опасными товарами (работами, услугами), и извещает органы государственного управления, осуществляющие контроль за безопасностью товаров (работ, услуг), принимает необходимые меры для защиты прав потребителей; - в целях защиты прав потребителей предъявляет иски в суды по собственной инициативе или по поручению потребителя (группы потребителей, неопределенного круга потребителей); - организует семинары и конференции по вопросам защиты прав потребителей; - оказывает юридическое консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей, применения положений Закона РФ "О защите прав потребителей" и других нормативных актов в сфере защиты потребителей. Для осуществления нашей деятельности, Федеральным законом "О защите прав потребителей", нам предоставлены следующие права: - участвовать в разработке обязательных требований к товарам (работам, услугам), а также проектов законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей; - проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них; - проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей; - распространять информацию о правах потребителей и о необходимых действиях по защите этих прав, о результатах сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг), а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей. Публикуемые общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) результаты сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг) не являются рекламой; - вносить в федеральные органы исполнительной власти, организации предложения о принятии мер по повышению качества товаров (работ, услуг), по приостановлению производства Пермский центр защиты прав потребителей предоставляет бесплатную юридическую помощь в защите прав потребителей для жителей г. Перми и Пермского края